É possível mensurar os resultados da assessoria de imprensa?
Sua empresa conquistou espaços em 100 matérias em um único ciclo. O resultado é bom? A resposta não reside especificamente no número, depende dos objetivos definidos no Planejamento Estratégico de Comunicação: ampliar a presença nacional ou em mercados específicos, consolidar porta-vozes como autoridades de mercado, alcançar canais de nicho, expandir para novos mercados ou aumentar a visibilidade e a autoridade da marca nos mecanismos de busca e nas ferramentas de inteligência artificial.
Embora a assessoria de imprensa trabalhe com mídia espontânea, onde a credibilidade não se compra, se conquista — seus resultados podem, sim, ser mensurados. Número de publicações, alcance potencial, valor de mídia equivalente, presença geográfica e protagonismo da marca são alguns dos indicadores que ajudam a avaliar o desempenho da estratégia.
Nenhuma métrica deve ser analisada de forma isolada. O que determina a relevância dos resultados é a capacidade de responder aos objetivos traçados e mostrar se a comunicação avançou na direção planejada.
- Volume e qualidade: A contagem de inserções validada pelo peso, credibilidade e relevância editorial do veículo conquistado.
- Grau de protagonismo: A análise se aprofunda para definir se a empresa foi a pauta central (matéria exclusiva), atuou como fonte especialista ou se limitou a menções periféricas.
- Alcance e autoridade: audiência qualificada e tráfego cruzado com a autoridade dos domínios de imprensa na web.
- Valor de Mídia Equivalente (AVE): O cálculo referencial é baseado nos preços de tabela dos espaços publicitários informados nos media kits oficiais dos veículos.
- Mapeamento geográfico e setorial: Acompanhamento da mensagem corporativa para praças, editorias ou clusters de interesse e localidades.
Para assegurar uma leitura isenta e transparente aos seus clientes, na Rotas Comunicação, os resultados são monitorados por uma empresa especializada em clipagem e mensuração de mídia. Essa infraestrutura de dados permite cruzar períodos, isolar quais pautas geraram maior conversão editorial e verificar se a marca avançou na conquista de novos objetivos traçados no planejamento. Mais do que registrar aparições, o monitoramento revela a posição da empresa no radar da mídia e da opinião pública.
“Mensurar não é apenas somar publicações. É compreender quais espaços foram conquistados, como a empresa está sendo apresentada ao mercado e de que forma essa presença contribui, ao longo do tempo, para fortalecer a marca, para atingir o público-alvo, ampliar sua autoridade, proteger de crises e consolidar seus porta-vozes ou produtos e serviços como referências. O relatório ajuda a avaliar o desempenho do período trabalhado, mas também revela quais temas, praças, editorias, veículos e abordagens tiveram maior aderência. Essa leitura fornece diretrizes para evoluir, corrigir rotas, identificar novas oportunidades e estruturar o próximo Planejamento Estratégico de Comunicação com precisão”, afirma Larissa Andrade, diretora da Rotas Comunicação.
Um bom relatório não precisa ter 50 páginas. Ele entrega dados e inteligência acionável, e permite aos líderes compreenderem a evolução institucional da marca na imprensa e tomar decisões com maior precisão.
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